Legal notice

AVISO LEGAL

GRÁFICA INOVAUTA

Última atualização: 7 de agosto de 2026

Este Aviso Legal estabelece informações importantes relacionadas ao uso do site, conteúdos, produtos, serviços, imagens, preços, informações comerciais e demais recursos disponibilizados pela Gráfica Inovauta.

Ao acessar este site ou utilizar nossos canais oficiais, o usuário declara estar ciente das condições descritas neste Aviso Legal, bem como das demais políticas aplicáveis.

1. IDENTIFICAÇÃO

A Gráfica Inovauta atua na comercialização, organização, intermediação e execução de produtos e serviços gráficos, personalizados e de comunicação visual.

Contato

Gráfica Inovauta

E-mail: graficainovauta@gmail.com

WhatsApp/Telefone: +55 21 99149-7323

Endereço: Rua Senhor dos Passos, 165, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20061-012, Brasil

2. FINALIDADE DO SITE

Este site possui como finalidade apresentar e comercializar produtos e serviços oferecidos pela Gráfica Inovauta.

Também poderá ser utilizado para:

  • apresentar produtos;

  • disponibilizar preços;

  • receber pedidos;

  • direcionar clientes ao WhatsApp;

  • divulgar promoções;

  • apresentar condições comerciais;

  • disponibilizar políticas da empresa;

  • apresentar informações sobre produção;

  • informar opções de entrega e retirada;

  • prestar atendimento ao cliente.

3. FABRICANTES E PRODUÇÃO TERCEIRIZADA

A Gráfica Inovauta trabalha com mais de 4 fábricas e fornecedores parceiros no Rio de Janeiro, além de outros prestadores relacionados à produção, acabamento e logística.

Por esse motivo, determinados produtos poderão ser produzidos total ou parcialmente por terceiros.

A escolha da fábrica ou fornecedor poderá depender de:

  • produto;

  • material;

  • quantidade;

  • acabamento;

  • prazo;

  • disponibilidade;

  • equipamento necessário;

  • localização;

  • capacidade produtiva.

O fato de determinado produto ser produzido por uma fábrica parceira não altera as especificações contratadas pelo cliente.

4. MAIS DE UM FORNECEDOR

Um único pedido poderá envolver mais de uma empresa durante seu processo de produção.

Por exemplo:

  • uma fábrica poderá realizar a impressão;

  • outra poderá realizar o corte;

  • outra poderá realizar a laminação;

  • outro prestador poderá realizar o acabamento;

  • uma empresa de logística poderá realizar a entrega.

Essas etapas poderão variar conforme as características do produto.

5. INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS

A Gráfica Inovauta busca apresentar informações corretas e atualizadas sobre os produtos disponibilizados.

Entretanto, determinados detalhes poderão variar conforme:

  • fabricante;

  • lote;

  • matéria-prima;

  • equipamento;

  • disponibilidade;

  • método produtivo.

As especificações efetivamente contratadas e confirmadas no pedido serão consideradas na produção.

6. IMAGENS ILUSTRATIVAS

As fotografias, mockups, simulações, artes e imagens apresentadas no site poderão possuir finalidade ilustrativa.

A aparência física do produto poderá apresentar pequenas diferenças relacionadas a:

  • iluminação;

  • tela utilizada;

  • fotografia;

  • proporção exibida;

  • tonalidade;

  • acabamento;

  • material;

  • processo de impressão.

Por esse motivo, imagens demonstrativas não devem ser consideradas reprodução fotográfica absolutamente exata do produto físico.

7. CORES

As cores visualizadas em celulares, computadores, tablets e outros dispositivos poderão apresentar diferenças quando comparadas ao produto impresso.

Monitores e telas utilizam tecnologias diferentes dos processos de impressão.

Também poderão ocorrer pequenas variações entre:

  • lotes;

  • fabricantes;

  • equipamentos;

  • matérias-primas;

  • períodos diferentes de produção.

Variações técnicas compatíveis com o processo de produção não constituem automaticamente defeito.

8. PREÇOS

Buscamos manter os preços apresentados no site atualizados.

Entretanto, poderão ocorrer alterações decorrentes de:

  • matéria-prima;

  • quantidade;

  • fornecedor;

  • acabamento;

  • tamanho;

  • transporte;

  • impostos;

  • alterações de mercado;

  • atualização de cadastro.

Quando houver erro evidente de sistema ou cadastro, a situação será analisada antes da produção e tratada conforme a legislação aplicável.

9. ORÇAMENTOS

Os valores apresentados em orçamentos poderão possuir prazo de validade.

Um orçamento realizado anteriormente não garante que o mesmo preço permanecerá disponível futuramente.

Alterações nas características do pedido também poderão alterar o orçamento.

10. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A exposição de um produto no site não garante disponibilidade ilimitada.

Determinados materiais poderão:

  • ficar temporariamente indisponíveis;

  • mudar de fabricante;

  • mudar de especificação;

  • sair de linha;

  • ter produção temporariamente suspensa.

Caso isso afete um pedido já realizado, o cliente será informado para definição da solução aplicável.

11. PRAZOS

Prazos de produção apresentados no site poderão variar conforme:

  • produto;

  • quantidade;

  • acabamento;

  • aprovação da arte;

  • pagamento;

  • disponibilidade do fabricante;

  • período de produção.

O prazo de produção é diferente do prazo de entrega.

12. FRETE GRÁTIS

A existência de divulgação de frete grátis no Rio de Janeiro não significa que todos os produtos ou pedidos possuem entrega gratuita.

O benefício poderá ser disponibilizado apenas para:

  • determinados materiais;

  • determinadas regiões;

  • determinadas rotas;

  • pedidos elegíveis;

  • condições logísticas específicas.

Pedidos urgentes, expressos ou que necessitem sair da rota normal de distribuição poderão não possuir frete grátis.

As condições específicas estão disponíveis em nossa Política de Frete, Entrega e Retirada.

13. BALCÕES DE RETIRADA

A Gráfica Inovauta poderá disponibilizar balcões e pontos de retirada em diversas regiões do Brasil.

A disponibilidade dependerá do:

  • produto;

  • fabricante;

  • CEP;

  • região;

  • transportadora;

  • estrutura logística disponível.

Nem todos os produtos estarão disponíveis em todos os pontos de retirada.

14. CONTEÚDO ENVIADO PELO CLIENTE

O cliente poderá enviar arquivos, fotografias, logotipos, textos, marcas, desenhos e outros conteúdos para utilização na produção.

Ao enviar determinado material, o cliente declara possuir autorização ou legitimidade para solicitar sua reprodução.

A responsabilidade pelo conteúdo enviado permanece com o cliente, especialmente em relação a:

  • direitos autorais;

  • marcas;

  • fotografias;

  • dados pessoais de terceiros;

  • personagens;

  • ilustrações;

  • textos;

  • logotipos.

15. ARTES ENVIADAS PELO CLIENTE

Quando o cliente fornecer uma arte pronta, será responsável pela conferência das informações presentes no arquivo.

A Gráfica Inovauta não realiza automaticamente revisão completa de:

  • ortografia;

  • telefones;

  • endereços;

  • nomes;

  • datas;

  • preços;

  • QR Codes;

  • informações comerciais.

A responsabilidade da gráfica relacionada ao processo produtivo é tratada nos Termos de Serviço e na Política Geral de Produção.

16. PROPRIEDADE INTELECTUAL DO SITE

Salvo indicação diferente, os elementos próprios da Gráfica Inovauta presentes neste site, incluindo:

  • identidade visual;

  • logotipo;

  • textos próprios;

  • banners;

  • estrutura visual;

  • elementos gráficos próprios;

  • materiais institucionais;

não deverão ser copiados, reproduzidos, modificados ou utilizados comercialmente sem autorização quando protegidos pela legislação aplicável.

17. CONTEÚDO DE TERCEIROS

Determinados nomes, marcas, imagens, tecnologias ou materiais apresentados poderão pertencer aos seus respectivos proprietários.

A menção a uma marca de terceiro não significa necessariamente vínculo societário, representação exclusiva ou propriedade daquela marca pela Gráfica Inovauta.

18. SHOPIFY

Nossa loja virtual utiliza tecnologia fornecida pela Shopify.

Determinadas funcionalidades do site poderão, portanto, depender dos sistemas e serviços da Shopify.

Problemas temporários relacionados à infraestrutura externa poderão afetar:

  • carregamento do site;

  • carrinho;

  • checkout;

  • login;

  • pagamentos;

  • outras funcionalidades.

19. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Também poderemos utilizar serviços externos relacionados a:

  • pagamento;

  • WhatsApp;

  • hospedagem;

  • logística;

  • transportadoras;

  • entregadores;

  • análise de dados;

  • comunicação;

  • fornecedores;

  • fabricantes.

Esses serviços poderão possuir termos e políticas próprios.

20. LINKS EXTERNOS

O site poderá conter links para páginas ou plataformas operadas por terceiros.

A Gráfica Inovauta não controla integralmente o conteúdo, disponibilidade ou políticas de sites externos independentes.

Ao acessar um serviço externo, recomendamos verificar seus respectivos termos e políticas.

21. DISPONIBILIDADE DO SITE

Embora busquemos manter o site disponível, não garantimos funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de:

  • manutenção;

  • atualizações;

  • falhas técnicas;

  • problemas de internet;

  • problemas da plataforma;

  • indisponibilidade de prestadores;

  • situações de segurança;

  • acontecimentos fora do nosso controle razoável.

22. ERROS DE SISTEMA

Caso seja identificado erro técnico envolvendo:

  • preço;

  • quantidade;

  • desconto;

  • disponibilidade;

  • descrição;

  • cálculo;

  • frete;

  • configuração;

a Gráfica Inovauta poderá analisar e corrigir a informação.

Quando o erro afetar uma contratação já realizada, o cliente será comunicado e serão observados os direitos previstos na legislação aplicável.

23. SEGURANÇA

É proibido utilizar o site para atividades como:

  • tentativa de invasão;

  • fraude;

  • inserção de código malicioso;

  • exploração indevida de falhas;

  • tentativa de acesso não autorizado;

  • interferência no funcionamento da plataforma.

A Gráfica Inovauta poderá adotar medidas de segurança e limitar acessos quando identificar atividade suspeita ou potencialmente prejudicial.

24. PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de informações pessoais realizado por meio do site, WhatsApp ou demais canais da empresa está detalhado em nossa Política de Privacidade.

A Gráfica Inovauta busca tratar dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável.

25. POLÍTICAS COMPLEMENTARES

Este Aviso Legal deverá ser interpretado em conjunto com:

  • Termos de Serviço;

  • Política de Privacidade;

  • Política Geral de Produção, Pedidos, Trocas e Reembolsos;

  • Política de Frete, Entrega e Retirada;

  • especificações de cada produto;

  • condições registradas durante a contratação.

26. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nenhuma disposição deste Aviso Legal tem como objetivo excluir ou limitar responsabilidade da Gráfica Inovauta quando essa responsabilidade for obrigatoriamente prevista pela legislação.

Da mesma forma, a Gráfica Inovauta não será responsável por prejuízos decorrentes exclusivamente de atos, informações incorretas, arquivos inadequados ou intervenções realizadas pelo próprio cliente ou por terceiros, quando não houver responsabilidade da gráfica pelo ocorrido.

Cada situação será analisada considerando as circunstâncias do pedido, registros disponíveis e legislação aplicável.

27. ALTERAÇÕES DESTE AVISO

Este Aviso Legal poderá ser atualizado periodicamente para refletir:

  • mudanças operacionais;

  • novos produtos;

  • novos fornecedores;

  • alterações tecnológicas;

  • mudanças nas políticas da empresa;

  • exigências legais.

A data da última atualização será informada no início do documento.

28. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este Aviso Legal deverá ser interpretado de acordo com a legislação brasileira aplicável, inclusive as normas de defesa do consumidor e proteção de dados pessoais.

Nenhuma disposição deverá ser interpretada como renúncia a direitos que não possam legalmente ser afastados.

29. CONTATO

Para dúvidas relacionadas ao site, produtos, serviços ou políticas da empresa:

GRÁFICA INOVAUTA

E-mail: graficainovauta@gmail.com

WhatsApp/Telefone: +55 21 99149-7323

Endereço: Rua Senhor dos Passos, 165, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20061-012, Brasil.

AVISO IMPORTANTE

As imagens apresentadas no site podem ser ilustrativas.

Frete grátis não está disponível para todos os materiais ou pedidos.

Pedidos urgentes poderão exigir contratação de transporte pago.

A Gráfica Inovauta trabalha com mais de 4 fábricas e fornecedores parceiros no Rio de Janeiro, e determinados produtos poderão ser produzidos por terceiros.

O cliente é responsável por conferir artes e informações fornecidas ou aprovadas antes da produção.

As condições específicas de cada compra serão aquelas confirmadas no respectivo pedido, respeitada a legislação brasileira aplicável.